На Sony подали в суд: в судебном иске говорится, что затвор a7 III закапывает камеры
Фотограф

На Sony подали в суд

Герриеро называет Sony "авангардом беззеркальных камер, потому что они являются наиболее доступными полнокадровыми системами на рынке", прежде чем обвинить компанию в отказе от гарантийных требований владельцев камер, которые испытали "механические проблемы" с затвором a7 III.

"A7iii меньше, легче и долговечнее, чем его аналог DSLR, что способствует его более высокой стоимости - примерно 2000 долларов США", - говорится в иске. "К сожалению для многих покупателей a7 III, механические проблемы со шторкой сделали камеры непригодными для использования при условии, что они не заплатят более 500 долларов за ремонт в авторизованном сервисном центре".

Sony заявляет, что a7 III рассчитан на 200 000 срабатываний затвора, но, согласно иску, многие владельцы сообщали о выходе из строя затвора задолго до достижения отметки в 200 000 срабатываний.

sony a7 iii broken shutter

"Многие пользователи сообщают о выходе из строя жалюзи намного ниже 200 000, но от 10 000 до 50 000 для большинства пользователей, которые столкнулись с этим", - говорится в жалобе. "В то время как a7iii обычно продается с годовой гарантией, выход из строя шторки происходит случайно, часто вне гарантийного срока".

"В результате покупатели должны платить примерно 500-650 долларов за ремонт и замену механизма заслонки".

В иске также утверждается, что, поскольку выход из строя затвора камеры происходит таким предсказуемым образом, это происходит из-за механической неисправности конструкции.

"Неисправность заслонки проявляется последовательно", - говорится в заявлении. "До выхода из строя затвора пользователи сообщают, что слышат нетипичный звук затвора, после чего экран становится черным и отображает следующее сообщение:" Ошибка камеры. Выключите, а затем включите."

sony camera error

"Когда пользователь снимает линзу, затвор закрывается и заклинивает. В большинстве случаев ставни отслоились, о чем свидетельствуют многочисленные пользователи a7 III, которые поделились фотографиями своих сломанных ставен в Интернете ".

sony stuck shutter

Существуют различные теории относительно того, что является причиной поломки именно этого типа жалюзи.

"Сюда входит наблюдение, что створка ставня зацепляется за передний край, когда она опускается при съемке", - говорится в иске. "Это связано с тем, что лезвия расположены дальше вперед, поэтому они "цепляются" и не могут полностью очиститься.

broken shutters

"Кроме того, материал передней шторки имеет ограниченную прочность, что приводит к его поломке. Кроме того, заслонка необычно восприимчива к повреждению мелкими частицами, даже пылью, что может привести к смещению лезвий".

Говорят, что некоторые пользователи Sony a7 III отключают электронный затвор передней шторки (EFCS) в надежде избежать этого сбоя, но это увеличивает шум затвора и не является оптимальным для фотографов, купивших свой a7 III для тихой съемки - на свадьбах, например. Другие, у кого возникла эта неисправность, пытались исправить это своими руками, что может привести к отказу в гарантийных претензиях.

Теперь Герриеро подает в суд на Sony от имени "всех граждан Нью-Йорка, которые приобрели камеры a7iii", и среди прочего он требует от суда судебного запрета, компенсации за ущерб / издержки / сборы и другие средства правовой защиты.




категории: новость

08.09.2021